Shweda (shweda) wrote,
Shweda
shweda

Работа с клиентами

Если брать на работу менеджера по работе с клиентами, надо ему на собеседовании глупые вопросы задавать вроде: "Почему у Вас чулки в сеточку"? И внимательно слушать, как выкрутиться.


Это я к такому выводу сегодня пришла, когда в Кобре у меня смешной диалог состоялся:
Я: Каким образом Вы возместите мне стоимость услуги, которая не оказывалась два месяца?
М: Услуга Вам оказывалась.
Я: Но Вы же ее отключили!
М: Да, услуга была отключена.
Я: То есть не оказывалась.
М: Почему не оказывалась? Оказывалась, просто отключена была.

Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 2 comments